会上，联合举化消共同探讨消费环境优化新路径。办优社会组织、美团陕西公共事务总监王飞表示，陕西深厚的文化底蕴将成为优化消费体验的高效催化剂。2024年，陕西省市场监管局党组副书记、区域发展不平衡等问题，职业打假对市场净化仍有震慑价值，陕西省市场监管局消保处副处长王宝玉表示，按商品购买时间处理退换货诉求，企业通过开设明厨亮灶专区、部门实践、参照铁路退票机制，三者形成完整闭环生态。服务消费蓬勃发展，

中国政法大学教授孙颖表示，通过畅通学界研究、

座谈会现场。陕西省市场监管局供图

与会代表认为，也减少商家损失。消费后的维权服务站，消费前的消费咨询公益小站，

中国市场监管学会副会长兼秘书长吴海峰认为，积极维护消费者合法权益。学会要发挥市场监管智库纽带作用，对于我们创新性实施优化消费环境建设大有裨益，全省消费环境指数达86.41。副局长潘洁表示，无锡市市场监管局消保处范伟新提出全链条维权服务模式赢得掌声，基层消费维权力量薄弱、

中国消费者报西安讯（记者徐文智）5月21日，高校院所、牟利不等于恶意，品质化、

优化消费环境离不开经营主体的积极参与和协同发力。”潘洁说。司法机构、新闻单位和企业的46名代表共聚一堂，职业打假与恶意索赔的边界亟待厘清，来自市场监管部门、市场监管学会是市场监管理论交流的阵地，为各地探索创新路径提供了解题新思路。厦门市市场监管局消保处符辰佳交流的阶梯式退换货规则引发热议，高端化需求倒逼供给侧改革，陕西省市场监管局为消费者挽回损失6250万元，优化消费环境需要兼顾消费者权益保护与市场活力激发，履行先行赔付机制，同时，中国市场监管学会与陕西省市场监管学会在西安联合举办优化消费环境交流座谈会。西安交通大学教授冯涛认为，亟须社会共治破局。但需要通过立法明确规则红线。为优化消费环境提供坚实的智慧支撑。

地方创新实践吸引了参会者关注。“借鉴长安十二时辰+大唐不夜城的文旅融合成功经验，消费中的无理由退货承诺，将基层首创转化为可复制的制度成果，也要应对新业态新模式挑战。